Hivatalos garanciális feltételek

Kiterjesztett termékgarancia feltételek a TECHNOTHERM® & AEROFLOW® ügyfelek számára

Biztonság és megbízhatóság hosszú távra a prémium német minőség mögött.

Hivatalos garanciális feltételek

Hivatalos garanciális feltételek a Technotherm & AeroFlow készülékekre

Tisztelt Ügyfelünk!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a TECHNOTHERM és AEROFLOW fűtőtestekre vonatkozó hivatalos magyarországi gyári garanciát kizárólag az efutes24.hu weboldalon, illetve a hivatalos értékesítési csatornáinkon keresztül történő vásárlás esetén tudjuk biztosítani.

Fontos műszaki feltételek

Hálózati túlfeszültség: A gyártói garancia nem terjed ki a hálózati túlfeszültségből (pl. villámcsapás, hálózati ingadozás) eredő meghibásodásokra.
Elektromos hálózat ellenőrzése: A készülékek hosszú távú, biztonságos és hatékony működése érdekében nyomatékosan javasoljuk, hogy a telepítést megelőzően szakemberrel vizsgáltassa át ingatlana elektromos hálózatát.
Túlfeszültség-védelem: Értékes műszaki eszközei védelme, valamint a garanciális feltételek maximális érvényesíthetősége érdekében javasoljuk egy professzionális túlfeszültségvédelmi rendszer kiépítését. Ezzel nem csupán a prémium hőtárolós radiátorai, de a teljes háztartási elektronikai eszközállománya biztonságát is szavatolhatja.

Kiterjesztett garancia az AeroFlow és Technotherm termékekre

Thermotec / AeroFlow 30 év

30 év gyári garancia
A radiátortestre és a beépített samott hőtároló magra.
3 év teljes körű garancia
A beépített termosztátra és az elektronikára (efutes24.hu rendelés esetén).

Technotherm & TTB-Duo 15 + 5 év

15 év gyári garancia
A radiátortestre, a hőtároló elemekre és a samott betétre.
5 év kiterjesztett garancia
A termosztátra és a vezérlőegységre – piacon egyedülálló!

Vásárlói biztonság

🔒 14 napos törvényes elállás + 30 napos pénz-visszafizetési garancia!

Mire érvényes a garancia és a visszaküldési jog?

A kiterjesztett gyártói garancia minden, az efutes24.hu oldalon hivatalosan megvásárolt Technotherm és AeroFlow készülékre, hőtárolós radiátorra, kályhára és vezérlőegységre érvényes az anyag- és gyártási hibákra a megadott időtartamokon belül (30 év, 15 év, illetve 5 vagy 2 év a vezérlésre).

Fontos kivétel a 30 napos visszaküldési jog alól

A kiterjesztett 30 napos önkéntes visszaküldési és pénz-visszafizetési garancia kizárólag a hőtárolós radiátorokra érvényes.

A speciális beépítést igénylő Technotherm TTB-Duo hőtárolós kályhákra – azok egyedi telepítési mechanizmusa és a hőtároló mag (samott téglák) helyszíni összeszerelése miatt – a 30 napos önkéntes visszaküldési jog nem vonatkozik.

A garancia és a visszaküldés beváltásának feltételei

Eredeti és hiánytalan állapot: A visszahozott vagy visszaküldött radiátornak és tartozékainak teljesen sértetlen, hiánytalan és újraértékesíthető állapotban, az eredeti csomagolásában kell megérkeznie hozzánk.
Vásárlási bizonylat: A terméket minden esetben kísérnie kell az efutes24.hu (Wolf Craft Média Kft.) által kiállított eredeti számlának.
Műszaki átvizsgálás: A visszaküldött radiátorokat minden esetben szakértői átvizsgálásnak vetjük alá. Amennyiben kiderül, hogy a termék sérült, használt vagy nem rendeltetésszerűen lett üzemeltetve, a radiátort a vevő költségére visszaszállítjuk, és a 30 napos önkéntes pénz-visszafizetési garancia érvényét veszti.

Hogyan működik a 30 napos pénz-visszafizetési garancia?

A radiátor kézhezvételétől számított 30 napos visszaküldési és pénz-visszafizetési garanciánknak köszönhetően Ön teljesen kockázatmentesen vásárolhatja meg az AeroFlow és Technotherm hőtárolós radiátorait.

Próbálja ki a kiválasztott radiátort otthonában akár 30 napig – és ha nem maximálisan elégedett a teljesítményével vagy a komfortérzettel, mi a beváltási feltételek teljesülése esetén teljes egészében visszatérítjük a termék vételárát.

Visszaküldés és kényelmes elszállítási szolgáltatásaink

Mivel a prémium hőtárolós radiátorok jelentős súllyal rendelkeznek, a visszaszállítás megszervezése nehézséget okozhat. Az efutes24.hu csapata ebben is maximális támogatást nyújt Önnek:

Futárszolgálat küldése

Amennyiben kéri, szívesen küldünk futárt a visszaküldendő radiátorért. Ebben az esetben a szállítási költség teljes mértékben a vásárlót terheli.

Saját elszállítás az efutes24.hu csapatával

Igény szerint saját tehergépkocsinkkal és csapatunkkal is kérheti a termék elszállítását:

Budapest területén: nettó 29.900 Ft
Országosan (vidékre): nettó 49.900 Ft

Fontos biztonsági szabályzat az elszállításhoz

A fenti fix áras elszállítási díj a szállítási és logisztikai szolgáltatásra vonatkozik. Amennyiben a helyszíni átvétel során vagy az átvizsgáláskor kiderül, hogy a visszaküldeni kívánt radiátor sérült, használt vagy hiányos – és emiatt a pénz-visszafizetési garancia érvényét veszti –, a fix áras szállítási és kiszállási díj abban az esetben is kötelezően fizetendő.