Kiterjesztett termékgarancia feltételek a TECHNOTHERM® & AEROFLOW® ügyfelek számára
Hivatalos garanciális feltételek a Technotherm & AeroFlow készülékekre
Tisztelt Ügyfelünk!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a TECHNOTHERM és AEROFLOW fűtőtestekre vonatkozó hivatalos magyarországi gyári garanciát kizárólag az efutes24.hu weboldalon, illetve a hivatalos értékesítési csatornáinkon keresztül történő vásárlás esetén tudjuk biztosítani.
Kérjük, vegye figyelembe a következő fontos műszaki feltételeket is:
Hálózati túlfeszültség: A gyártói garancia nem terjed ki a hálózati túlfeszültségből (pl. villámcsapás, hálózati ingadozás) eredő meghibásodásokra.
Elektromos hálózat ellenőrzése: A készülékek hosszú távú, biztonságos és hatékony működése érdekében nyomatékosan javasoljuk, hogy a telepítést megelőzően szakemberrel vizsgáltassa át ingatlana elektromos hálózatát.
Túlfeszültség-védelem: Értékes műszaki eszközei védelme, valamint a garanciális feltételek maximális érvényesíthetősége érdekében javasoljuk egy professzionális túlfeszültségvédelmi rendszer kiépítését. Ezzel nem csupán a prémium hőtárolós radiátorai, de a teljes háztartási elektronikai eszközállománya biztonságát is szavatolhatja.
Kiterjesztett garancia az Aeroflow és Technotherm termékekre!
1. Thermotec / AeroFlow fűtési rendszerek
30 év gyári garancia: A radiátortestre és a beépített samott hőtároló magra.
Garantált vezérlés (Termosztát): Az efutes24.hu oldalon leadott rendelések esetén a beépített termosztátra és az elektronikára 3 év teljes körű garanciát vállalunk.
2. Technotherm fűtési rendszerek és TTB-Duo kályhák
15 év gyári garancia: A radiátortestre, a hőtároló elemekre és a samott betétre.
Kiemelkedő biztonság a vezérlésre (Termosztát): Az efutes24.hu oldalon leadott rendelések esetén a termosztátra és a vezérlőegységre a piacon egyedülálló, 5 év kiterjesztett garanciát biztosítunk!
-
Mire érvényes a garancia és a visszaküldési jog? A kiterjesztett gyártói garancia minden, az efutes24.hu oldalon hivatalosan megvásárolt Technotherm és AeroFlow készülékre, hőtárolós radiátorra, kályhára és vezérlőegységre érvényes az anyag- és gyártási hibákra a megadott időtartamokon belül (30 év, 15 év, illetve 5 vagy 2 év a vezérlésre).
Fontos kivétel a 30 napos visszaküldési jog alól: A kiterjesztett 30 napos önkéntes visszaküldési és pénz-visszafizetési garancia kizárólag a hőtárolós radiátorokra érvényes. A speciális beépítést igénylő Technotherm TTB-Duo hőtárolós kályhákra – azok egyedi telepítési mechanizmusa és a hőtároló mag (samott téglák) helyszíni összeszerelése miatt – a 30 napos önkéntes visszaküldési jog nem vonatkozik.
-
Eredeti és hiánytalan állapot: A visszahozott vagy visszaküldött radiátornak és tartozékainak teljesen sértetlen, hiánytalan és újraértékesíthető állapotban, az eredeti csomagolásában kell megérkeznie hozzánk.
Vásárlási bizonylat: A terméket minden esetben kísérnie kell az efutes24.hu (Wolf Craft Média Kft.) által kiállított eredeti számlának.
Műszaki átvizsgálás: Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a visszaküldött radiátorokat minden esetben szakértői átvizsgálásnak vetjük alá. Amennyiben az átvizsgálás során kiderül, dass a termék sérült, használt vagy nem rendeltetésszerűen lett üzemeltetve, úgy a radiátort a vevő költségére visszaszállítjuk, és a 30 napos önkéntes pénz-visszafizetési garancia érvényét veszti.
-
A radiátor kézhezvételétől számított 30 napos visszaküldési és pénz-visszafizetési garanciánknak köszönhetően Ön teljesen kockázatmentesen vásárolhatja meg az AeroFlow és Technotherm hőtárolós radiátorait.
Próbálja ki a kiválasztott radiátort otthonában akár 30 napig – és ha nem maximálisan elégedett a teljesítményével vagy a komfortérzettel, mi a beváltási feltételek teljesülése esetén teljes egészében visszatérítjük a termék vételárát.
Fontos tudnivaló: Ez az önkéntes 30 napos tesztelési lehetőség és pénz-visszafizetési garancia kizárólag a hőtárolós radiátorainkra vonatkozik, a helyszíni összeszerelést igénylő Technotherm TTB-Duo hőtárolós kályhákra nem érvényesíthető.
-
Mivel a prémium hőtárolós radiátorok jelentős súllyal rendelkeznek, a visszaszállítás megszervezése nehézséget okozhat. Az efutes24.hu csapata ebben is maximális támogatást nyújt Önnek:
Futárszolgálat küldése: Amennyiben kéri, szívesen küldünk futárt a visszaküldendő radiátorért. Ebben az esetben a szállítási költség teljes mértékben a vásárlót terheli.
Saját elszállítás az efutes24.hu csapatával: Igény szerint saját tehergépkocsinkkal és csapatunkkal is kérheti a termék elszállítását. Ennek fix áras költségei a következők:
Budapest területén: nettó 29.900 Ft
Országosan (vidékre): nettó 49.900 Ft
Fontos biztonsági szabályzatunk az elszállításhoz: Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a fenti fix áras elszállítási díj a szállítási és logisztikai szolgáltatásra vonatkozik. Amennyiben a helyszíni átvétel során vagy az átvizsgáláskor kiderül, hogy a visszaküldeni kívánt radiátor sérült, használt vagy hiányos – és emiatt a pénz-visszafizetési garancia érvényét veszti –, a fix áras szállítási és kiszállási díj abban az esetben is kötelezően fizetendő.