Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

A webáruházat üzemeltető, valamint a szerződést a Megrendelővel megkötő vállalkozások:

• Üzemeltető cégek: Wolf Craft Media Kft. / Efutes24 Hungary Kft.
• Székhely és levelezési cím: HU-1015 Budapest, Donati utca 53.
• Képviselő: Farkas Zsolt ügyvezető
• Adószám: HU135634802
• Cégjegyzékszám: 01 09 861828
• Központi ügyfélszolgálati e-mail: farkas.zsolt@efutes24.hu
• Telefon: +36 20 982 2448
• Tárhelyszolgáltató: Forspi Hungary Kft. (E-mail: info@forspi.hu)

2. Alapvető rendelkezések, hatály

2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely az efutes24.hu weboldalon keresztül történik.

2.2. A webáruházban történő vásárlást a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv - Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései szabályozzák.

2.3. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Amennyiben a Megrendelő cég, vállalkozás vagy szakmai céllal vásárol (Viszonteladó/B2B), úgy őt nem illetik meg a fogyasztókat megillető jogok (pl. 14 napos indoklás nélküli elállás).

3. Megrendelési folyamat és a szerződés létrejötte

3.1. A termékek lényeges tulajdonságai, árai a termékek adatlapján találhatók meg. A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t (27%), de nem tartalmazzák a házhozszállítás díját.

3.2. A rendelés leadása a kosárba helyezést követően a szállítási, fizetési adatok megadásával és a „Megrendelés elküldése” gombra való kattintással történik, ami a Megrendelő részéről fizetési kötelezettséggel járó, kötelező érvényű ajánlatnak minősül.

3.3. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését a Megrendelő felé legkésőbb 48 órán belül automatikus vagy manuális e-mail útján visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésekor jön létre.

4. Fizetési és szállítási feltételek

4.1. Fizetési módok: Banki előreutalás (díjbekérő alapján) vagy utánvétes fizetés a futárnál.

4.2. Szállítás: A megrendelt termékek kiszállítása futárszolgálattal történik. A teljesítési határidő készleten lévő termékek esetén általában 5 munkanap. Eltérés esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.

5. Elállási jog (Csak Fogyasztók részére)

5.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.2. Az elállási jog gyakorlásának menete: A Fogyasztó elállási szándékát egyértelmű írásbeli nyilatkozatban (e-mailben) köteles eljuttatni a Szolgáltató címére. A terméket a Fogyasztó saját költségén köteles visszaküldeni a Szolgáltató címére (HU-1015 Budapest, Donati utca 53.).

5.3. Kivételek: Nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amely egyértelműen a Fogyasztó személyére lett szabva.

6. Jótállás és Szavatosság

6.1. Kellékszavatosság: Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó a Ptk. szabályai szerint a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt (kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy elállás) érvényesíthet. Az elévülési idő fogyasztók esetén 2 év.

6.2. Termékszavatosság: Ingó dolog (termék) hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól vagy forgalmazótól a termék kijavítását vagy kicserélését.

6.3. Jótállás: Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jogszabályok hatálya alá eső termékek esetén a Szolgáltató a jogszabály szerinti jótállási jegyet biztosít.

7. Panaszkezelés és Vitarendezés

7.1. A Szolgáltató mindent megtesz a vevői elégedettségért. Panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

• E-mail: farkas.zsolt@efutes24.hu
• Levelezési cím: HU-1015 Budapest, Donati utca 53.

7.2. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni (Budapesti Békéltető Testület – Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

7.3. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

8. Szerzői jogok és Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden grafika, fotó, szöveges tartalom, struktúra és forráskód a Wolf Craft Media Kft. és az Efutes24 Hungary Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. Ennek bárminemű jogosulatlan felhasználása, másolása vagy terjesztése azonnali polgári és büntetőjogi következményeket von maga után.

9. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelmi előírások az irányadók.